We source all our frames and sunglasses directly from manufacturers, distributors, and licensees — which is how we guarantee 100% authenticity and quality on every single product in our catalog.

Sí. Entendemos que quieres conocernos a nosotros y a nuestros productos.

Un primer pedido de prueba es posible sin pago por adelantado para un volumen de hasta 250,00 €. Puedes pagar dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la factura, respectivamente el día en que despachamos tu pedido.

A partir del segundo pedido, se aplican nuestras condiciones estándar.

Sí. Proporcionamos a nuestros clientes los certificados CE originales. Estos están disponibles después de la inscripción y son la base legal para cualquier venta dentro de la UE (y en todo el mundo).

We operate in an open market, so we’re not able to offer exclusive territorial agreements. Any registered optician can order from our catalog — that’s what keeps our pricing competitive and our platform accessible to everyone.

No. No hay una cantidad mínima de pedido.

Apoyados por nuestros bajos precios de UPS, puedes ajustar el tamaño y la frecuencia de tu pedido a un ciclo diario, semanal o mensual.

Le proporcionaremos un modelo comparable o incluso mejor de nuestro surtido de más de 6,000 marcos.

Como la mayoría de los productos ofrecidos son modelos descontinuados, puede que ya no haya piezas de repuesto disponibles. Mientras el producto específico esté en stock, siempre intentamos ayudar.

Desde 2026 proporcionamos a los ópticos locales 1 año extra de garantía. Dentro de este año extra, ofrecemos un servicio de garantía voluntario en el que puedes confiar, pero también nos reservamos el derecho de rechazarlo. Por favor, encuentra más información en nuestra página de confianza.

Si no podemos ayudar en absoluto, te proporcionaremos un modelo comparable de nuestro surtido de más de 7,500 marcos.

No aceptamos devoluciones generales. Por favor, revise todos los productos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción. Si nota algún problema o defecto, puede presentar una reclamación dentro de este período, y se aplicará nuestra política de garantía.

Todos los clientes deben revisar los productos dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Si se encuentra daño visible, ofrecemos un reembolso del 100% o un reemplazo de inmediato.

Además, ofrecemos una garantía de 1 año para defectos no visibles o no intencionados que puedan ocurrir más tarde y que no fueron detectables durante la inspección de entrega.

Por favor, presente su reclamación

Desde 2026 ofrecemos a los ópticos locales 1 año adicional de garantía. Dentro de este año adicional, proporcionamos un servicio de garantía voluntaria en el que puedes confiar, pero también nos reservamos el derecho de rechazarlo. Por favor, encuentra más información en nuestra página de confianza.

Por favor, consulte nuestra política de garantía.