Questions Fréquemment Posées - Vente en Gros de Lunettes pour Opticiens
Tout ce que vous devez savoir sur la commande de montures optiques et de lunettes de soleil de designer authentiques en gros auprès de Blue-Berry GmbH. De l'authenticité des produits et de la déclaration CE à l'expédition, aux commandes minimales et à la garantie — trouvez toutes les réponses ici.
Nous nous approvisionnons en toutes nos montures et lunettes de soleil directement auprès des fabricants, distributeurs et titulaires de licences — c'est ainsi que nous garantissons 100 % d'authenticité et de qualité sur chaque produit de notre catalogue.
Oui. Nous comprenons que vous souhaitiez faire connaissance avec nous et nos produits.
Une première commande d'essai est possible sans prépaiement pour un montant allant jusqu'à 250,00 €. Vous pouvez payer dans les 15 jours suivant la réception de la facture, respectivement le jour où nous expédions votre commande.
À partir de la 2ème commande, nos conditions standard s'appliquent.
Oui. Nous fournissons à nos clients les certificats CE originaux. Ceux-ci sont disponibles après l'enregistrement et constituent la base légale pour toute vente au sein de l'UE (et dans le monde entier).
Nous opérons sur un marché ouvert, donc nous ne pouvons pas offrir d'accords territoriaux exclusifs. Tout opticien enregistré peut commander dans notre catalogue — c'est ce qui maintient nos prix compétitifs et notre plateforme accessible à tous.
Non. Il n'y a pas de quantité minimum de commande.
Soutenu par nos bas prix UPS, vous pouvez ajuster la taille et la fréquence de votre commande à un cycle quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
Nous vous fournirons un modèle comparable ou même meilleur de notre assortiment de plus de 12 500 montures.
Comme la plupart des produits offerts sont des modèles discontinués, il se peut qu'il n'y ait plus de pièces de rechange disponibles. Tant que le produit en question est encore en stock, nous essayons toujours d'aider.
Depuis 2026, nous offrons aux opticiens locaux 1 année supplémentaire de garantie. Au cours de cette année supplémentaire, nous proposons un service de garantie volontaire sur lequel vous pouvez compter, mais nous nous réservons également le droit de le refuser. Veuillez trouver plus d'informations sur notre page de confiance.
Si nous ne pouvons pas vous aider du tout, nous vous fournirons un modèle comparable de notre assortiment de plus de 12 500 montures.
Nous n'acceptons pas les retours généraux. Veuillez vérifier tous les biens dans les 10 jours ouvrables suivant la réception. Si vous remarquez des problèmes ou des défauts, vous pouvez déposer une réclamation dans ce délai, et notre politique de garantie s'appliquera.
Tous les clients doivent vérifier les marchandises dans les 10 jours suivant la réception. Si des dommages visibles sont constatés, nous offrons un remboursement ou un remplacement à 100 % immédiatement.
De plus, nous offrons une garantie d'un an pour les défauts non visibles ou non intentionnels qui peuvent survenir plus tard et qui n'étaient pas détectables lors de l'inspection à la livraison.
Veuillez déposer votre réclamation
Depuis 2026, nous offrons aux opticiens locaux 1 année supplémentaire de garantie. Au cours de cette année supplémentaire, nous fournissons un service de garantie volontaire sur lequel vous pouvez compter, mais nous nous réservons également le droit de le refuser. Veuillez trouver plus d'informations sur notre page de confiance.
Veuillez consulter notre politique de garantie.
Oui, nous pouvons vous fournir un contact avec un client existant pour obtenir des retours directement du terrain. Envoyez-nous simplement un message ici.