Acquistiamo tutte le nostre montature e occhiali da sole direttamente dai produttori, distributori e licenziatari — ed è così che garantiamo il 100% di autenticità e qualità su ogni singolo prodotto nel nostro catalogo.

Sì. Comprendiamo che desideri conoscerci e conoscere i nostri prodotti.
Un primo ordine di prova è possibile senza pagamento anticipato per un volume fino a 250,00 €. Puoi pagare entro 15 giorni dalla ricezione della fattura, rispettivamente il giorno in cui spediamo il tuo ordine.
Dalla seconda ordine in poi, si applicano le nostre condizioni standard.

Sì. Forniamo ai nostri clienti i certificati CE originali. Questi sono disponibili dopo la registrazione e costituiscono la base legale per qualsiasi vendita all'interno dell'UE (e nel mondo).

Operiamo in un mercato aperto, quindi non possiamo offrire accordi territoriali esclusivi. Qualsiasi ottico registrato può ordinare dal nostro catalogo: è questo che mantiene i nostri prezzi competitivi e la nostra piattaforma accessibile a tutti.

No. Non c'è una quantità minima d'ordine. 

Supportati dai nostri bassi prezzi UPS, puoi adattare la dimensione e la frequenza del tuo ordine a un ciclo giornaliero, settimanale o mensile. 

Ti forniremo un modello comparabile o anche migliore dal nostro assortimento di oltre 12.500 telai.

Poiché la maggior parte dei prodotti offerti sono modelli dismessi, potrebbe non esserci più alcun pezzo di ricambio disponibile. Finché il prodotto specifico è ancora in stock, cerchiamo sempre di aiutare.

Dal 2026 offriamo ai nostri ottici locali 1 anno extra di garanzia. All'interno di questo anno extra forniamo un servizio di garanzia volontaria su cui puoi contare, ma ci riserviamo anche il diritto di rifiutarlo. Trova ulteriori informazioni sulla nostra pagina di fiducia.
Se non possiamo aiutarti affatto, ti forniremo un modello comparabile dal nostro assortimento di oltre 12.500 montature.

Non accettiamo resi generali. Si prega di controllare tutti i beni entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento. Se noti problemi o difetti, puoi presentare un reclamo entro questo periodo, e si applicherà la nostra politica di garanzia.

Tutti i clienti sono tenuti a controllare la merce entro 10 giorni dal ricevimento. Se vengono riscontrati danni visibili, offriamo un rimborso del 100% o una sostituzione immediata.

Inoltre, offriamo una garanzia di 2 anni per difetti non visibili o non intenzionali che possono verificarsi successivamente e non erano rilevabili al momento dell'ispezione alla consegna.

Si prega di presentare il proprio reclamo

Dal 2026 forniamo agli ottici locali 1 anno extra di garanzia. All'interno di questo anno extra offriamo un servizio di garanzia volontaria su cui puoi contare, ma ci riserviamo anche il diritto di rifiutarlo. Trova ulteriori informazioni sulla nostra pagina di fiducia. 

Si prega di consultare la nostra politica di garanzia.